Wichtige Information zu Ihrem elektronischen Postfach

In Zeiten der Digitalisierung gehört zu einem flexiblen Online-Banking auch der sichere Austausch von Informationen und Dokumenten mit Ihrer Bank.
Bereits heute bieten wir Ihnen über das elektronische Postfach einen sicheren Kommunikationsweg innerhalb der Online-Filiale an.
Das Postfach funktioniert wie ein klassischer E-Mail Zugang.
Durch die Integration in das Online-Banking-Umfeld können die kommunizierten Daten und Fakten ausschließlich von Ihrem zuständigen Kundenberater und Ihnen als Nutzer eingesehen werden.
Dritte haben keinerlei Zugriffsmöglichkeiten auf das Postfach.
Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen sind aktuell schon über diesen Weg abrufbar.

Um Ihnen zukünftig auch weitere Informationen und Dokumente in das Postfach senden zu dürfen, benötigen wir Ihre Zustimmung zu der "Vereinbarung über die Nutzung des elektronischen Postfachs".
Dazu werden wir am 15.11.2016 einen automatischen Assistenten aktivieren.
Sobald Sie sich im Online-Banking erfolgreich angemeldet haben, erscheint der Assistent "Nutzung des elektronischen Postfachs".
Nach einem kurzen Informationstext werden Sie aufgefordert eine Zustimmungserklärung abzugeben.
Hierbei ist zu beachten, dass sie Ihre Entscheidung im nächsten Schritt mit einer TAN bestätigen müssen.
Anschließend wird Ihnen ein Bestätigungshinweis angezeigt, auf dem Sie dann mit einem Klick in Ihre Finanzübersicht gelangen und das Online-Banking wie gewohnt nutzen können.
Sie können diese Vereinbarung jederzeit wieder kündigen.

Mit Ihrer Zustimmung profitieren Sie von der schnellen elektronischen Zustellung und der Möglichkeit,  alle Informationen und Dokumente erneut wieder aus dem Postfach heraus aufrufen zu können.

Die wichtigsten Vorteile im Überblick

  • Das Postfach ist der zentrale Eingangskanal, über den Sie automatisch Kontoauszüge und wichtige Mitteilungen tagesaktuell erhalten.
  • Der Postversand von Verträgen und anderen Dokumenten entfällt und erfolgt schnell und sicher über das elektronische Postfach.
  • Mit dem Postfach tauschen Sie auf besonders gesichertem bankinternem Weg Nachrichten aus.
  • Sie kommunizieren dabei direkt mit Ihrem persönlichen Kundenberater.
  • Dritte haben keinen Einblick in Ihre Daten.
  • Einfache Bedienung, da Anwendung und Optik den klassischen E-Mail Postfächern entsprechen.


Für das Onlinebanking empfehlen wir Ihnen den speziellen Banking-Browser "VR-Protect". Informationen dazu finden Sie in unserer Online-Filiale.

Bei Fragen hilft Ihnen Ihr Kundenberater gerne weiter.