Bedenken Sie bitte: Ihre Bank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internet-Formular einzutippen und zu versenden! Derartige Mails sind Fälschungen. Achten Sie auch darauf, dass keine Spionage-Programme, so genannte Trojaner, auf Ihren Computer gelangen. Unsere Sicherheits-Hinweise dienen Ihnen als Leitfaden für den Schutz Ihrer Finanzen.

• Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an einem Computer, von dem Sie wissen, dass er frei von schädlichen Programmen ist.
• Halten Sie deshalb Ihr Betriebs-System, Browser-, Antiviren- und Firewall-Software aktuell.
• Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort!
• Schließen Sie alle anderen Browser-Fenster, bevor Sie die Internet-Banking-Anwendung starten.
• Geben Sie die Internet-Adresse Ihrer Bank per Hand ein.
• Befolgen Sie die Sicherheits-Hinweise in der Internet-Banking-Anwendung selbst!
• Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn etwas Verdächtiges passiert, beispielsweise das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.

mobileTAN: Überprüfen Sie die Daten der SMS auf Richtigkeit und vergleichen Sie diese mit den Originaldaten.

Sm@rt-TAN plus: Vergleichen Sie die Ziffern auf dem Leser mit den Originaldaten. Der Data-Wert (bzw. Daten) entspricht der Empfänger-Kontonummer.

Bei Abweichungen brechen Sie den Vorgang sofort ab und verständigen Sie umgehend Ihre Bank.