Informationen zum Girokontowechsel
Sofern Sie noch kein Kunde bei der Volksbank Osnabrück eG sind, helfen wir Ihnen gern bei der Eröffnung eines Girokontos und/oder beim „Umzug Ihres bisherigen Girokontos“. Wenden Sie sich einfach an unsere Mitarbeiter vor Ort, welche Sie gern beraten. Erste Hinweise finden Sie in dieser Kundeninformation.
· Wir sind Ihr „Hauptansprechpartner“ bei Ihrem Girokonto-
wechsel.
· Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin fordern wir von Ihrer bisherigen kontoführenden Bank die Informationen über
bestehende Daueraufträge an. Binnen sieben Bankgeschäfts-tagen nach Eingang der entsprechenden Informationen richten wir Ihnen diese Daueraufträge auf dem neu eröffneten Girokonto bei uns ein.
· Wir unterstützen Sie bei der Schließung Ihres alten Girokontos, indem wir auf Ihren Wunsch Ihre alte Bank anweisen:
o Daueraufträge und Lastschriften spätestens zu dem von Ihnen
gewünschten Kontoschließungszeitpunkt nicht mehr
auszuführen bzw. einzulösen,
o einen verfügbaren, positiven Kontosaldo auf Ihr neues
Girokonto bei uns zu übertragen,
o Ihr altes Girokonto zu schließen sofern dem keine Hindernisse
entgegenstehen.
· Wir unterstützen Sie zudem mit weiteren Hilfestellungen (z. B. mit unserer Info-Broschüre) bei der durch Sie vorzunehmenden Benachrichtigung regelmäßiger Zahlungspartner über Ihre neue Kontoverbindung.
· Entgelte für die Nutzung eines Girokontos, zu Zahlungsdiensten sowie zu weiteren Dienstleistungen können Sie unserem Preisaushang bzw. dem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen.
· Sofern Meinungsverschiedenheiten mit unserem Hause oder Ihrer bisherigen Bank auftreten, haben Sie die Möglichkeit, diese durch die jeweils zuständige Kundenbeschwerdestelle überprüfen zu lassen.
· Wir sind Ihr „Hauptansprechpartner“ bei Ihrem Girokonto-
wechsel.
· Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin fordern wir von Ihrer bisherigen kontoführenden Bank die Informationen über
bestehende Daueraufträge an. Binnen sieben Bankgeschäfts-tagen nach Eingang der entsprechenden Informationen richten wir Ihnen diese Daueraufträge auf dem neu eröffneten Girokonto bei uns ein.
· Wir unterstützen Sie bei der Schließung Ihres alten Girokontos, indem wir auf Ihren Wunsch Ihre alte Bank anweisen:
o Daueraufträge und Lastschriften spätestens zu dem von Ihnen
gewünschten Kontoschließungszeitpunkt nicht mehr
auszuführen bzw. einzulösen,
o einen verfügbaren, positiven Kontosaldo auf Ihr neues
Girokonto bei uns zu übertragen,
o Ihr altes Girokonto zu schließen sofern dem keine Hindernisse
entgegenstehen.
· Wir unterstützen Sie zudem mit weiteren Hilfestellungen (z. B. mit unserer Info-Broschüre) bei der durch Sie vorzunehmenden Benachrichtigung regelmäßiger Zahlungspartner über Ihre neue Kontoverbindung.
· Entgelte für die Nutzung eines Girokontos, zu Zahlungsdiensten sowie zu weiteren Dienstleistungen können Sie unserem Preisaushang bzw. dem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen.
· Sofern Meinungsverschiedenheiten mit unserem Hause oder Ihrer bisherigen Bank auftreten, haben Sie die Möglichkeit, diese durch die jeweils zuständige Kundenbeschwerdestelle überprüfen zu lassen.