Die Fehlermeldung besagt, dass die eingegebene TAN nicht der vom Banking-System erwarteten TAN entspricht. Dies kann je nach TAN-Verfahren unterschiedliche Ursachen haben.

mobileTAN 

· Sie haben sich vertippt.

· Sie haben die TAN aus einer alten SMS genutzt. Überprüfen Sie 

  die Uhrzeit in der SMS. Löschen Sie am besten jede SMS sofort 

  nach dem Verbrauch der TAN. 

Sm@rt-TAN plus

· Sie haben Code- oder Data-Wert falsch in den Leser einge-

  geben. Geben Sie den Data-Wert stets ohne Sternchen ein.

· Sie nutzen die falsche Karte zum Erzeugen der TAN.

Sobald Sie 3x hintereinander eine ungültige TAN eingegeben 

haben, wird die TAN-Anwendung gesperrt.

TAN entsperren