Wenn Sie sich bei Ihrer Bank für ein neues TAN-Verfahren freischalten lassen haben, ist eine kleine Anpassung in der VR-NetWorld Software erforderlich.

1. Klicken Sie im linken Menübaum auf Bankverbindungen. Markieren Sie die jeweilige Bankverbindung und synchronisieren Sie diese (Rechtklick -> Synchronisieren).

2. Nach der Synchronisation erhalten Sie den Fehlerhinweis "Der gesamte Vorgang konnte nicht durchgeführt werden". Klicken Sie auf Fenster schließen.

3. Bearbeiten Sie anschließend die Bankverbindung (Rechtsklick -> Bearbeiten).

4. Wechseln Sie in den Bereich Sicherheitsmedium PIN/TAN und wählen Sie rechts neben der Option "Zwei-Schritt-TAN-Verfahren" Ihr neues TAN-Verfahren aus (z.B. Sm@rt-TAN optic). Wenn Ihnen das neue TAN-Verfahren nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

5. Wechseln Sie anschließend in den Bereich TAN-Listen und TAN-Generatoren und führen Sie die Aktion Bestand aktualisieren durch.

6. Nach erfolgreicher Übertragung verlassen Sie die Bearbeitung der Bankverbindung mit OK.

Hinweis für das smsTAN-Verfahren der Sparkassen:

Für die Nutzung des smsTAN-Verfahren bei den Sparkassen muss der Patch 4.1325 der VR-NetWorld Software installiert sein (Download im Update-Bereich). Führen Sie erst dann die o.g. Schritte durch.