Wenn Sie das Online-Banking über ein Handy oder Smartphone aufrufen (z.B. über die App Online-Filiale), wird für die aktuelle Sitzung das mobileTAN-Verfahren deaktiviert. 

Warum ist das so?

Für das Online-Banking mit PIN/TAN verwenden wir ausschließlich sogenannte Zwei-Schritt-TAN-Verfahren. Hierbei werden die Auftragserteilung und die TAN-Erzeugung in zwei Schritte getrennt und separat voneinander durchgeführt. 

Zwei-Schritt-TAN-Verfahren setzen somit immer zwei voneinander unabhängige Geräte voraus. Die Auftragserteilung (z.B. Überweisung) am Rechner und die TAN-Erzeugung per Handy bzw. TAN-Leser. Aus dieser Kombination ergibt sich die hohe Sicherheit.

Dieses Merkmal ginge verloren, falls Auftragserteilung und TAN-Erzeugung über das gleiche Gerät durchgeführt werden.

Finanzübersicht trotzdem möglich

Auch wenn das mobileTAN-Verfahren deaktiviert ist, können Sie über Ihr Handy oder Smartphone jederzeit Ihren Finanzstatus abfragen, Umsätze abrufen oder Daueraufträge einsehen.